Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die im Shop unter shop.flx-development.com angebotenen Produkte zwischen

und dem Kunden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Bedingungen. Wir übermitteln sie dem Kunden mit der Vertragsbestätigung in Textform.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Wir stellen dem Kunden eine von uns entwickelte Web-Anwendung zur Nutzung bereit, richten sie für ihn ein und betreiben sie für die Dauer des Vertrags. Gegenstand des Vertrags ist damit die Bereitstellung eines digitalen Produkts im Sinne der §§ 327 ff. BGB.

(2) Beim Produkt FLX Community HQ umfasst die Leistung:

• a) die Einrichtung einer Community-Website unter einer Adresse der Form name.flx-development.com, die der Kunde im Rahmen der Verfügbarkeit wählt,
• b) die Bereitstellung der Module Whitelist-Bewerbungen mit Anbindung an Discord, Live-Serverstatus, Regelwerk, Changelog, Downloads und Benachrichtigungen,
• c) die Anpassung von Logo und Akzentfarbe an die Vorgaben des Kunden, ohne Hinweis auf den Anbieter auf der Website des Kunden,
• d) Hosting, Wartung, Sicherheitsaktualisierungen und Datensicherung,
• e) Support per E-Mail, im Plan Pro zusätzlich über Discord.

(3) Im Plan Pro kann der Kunde zusätzlich eine eigene, bereits registrierte Domain anbinden lassen. Die Anbindung übernehmen wir; die Kosten der Domain trägt der Kunde gegenüber seinem Registrar. Ferner sind im Plan Pro Anpassungen über den Standardumfang hinaus im Umfang von bis zu zwei zusätzlichen Unterseiten enthalten. Weitergehende Anpassungen rechnen wir nach vorheriger Abstimmung mit 60 Euro je angefangener Stunde ab.

(4) Der Leistungsumfang ergibt sich abschließend aus diesen Bedingungen, der Produktbeschreibung im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung und der Vertragsbestätigung. Angaben in Werbematerialien begründen keine darüber hinausgehenden Ansprüche.

(5) Technische Voraussetzungen auf Seiten des Kunden: ein aktueller Browser; für das Modul Whitelist-Bewerbungen ein Discord-Server, auf dem der Kunde über Administrationsrechte verfügt; für das Modul Live-Serverstatus ein von außen erreichbarer FiveM-Server. Fehlen diese Voraussetzungen, können die betreffenden Module nicht genutzt werden.

(6) Nicht Gegenstand des Vertrags sind: die Erstellung von Inhalten, die Betreuung der Community des Kunden, die Beschaffung oder Registrierung von Domains sowie jede Form der Rechtsberatung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten: Auswahl von Produkt und Plan, Ausfüllen des Bestellformulars, Prüfung der Angaben, Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen", Durchführung der Zahlung.

(3) Mit dem Absenden des Bestellformulars und dem Abschluss des Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrags ab.

(4) Den Eingang der Bestellung bestätigen wir unverzüglich elektronisch. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(5) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung in einer gesonderten Erklärung in Textform annehmen oder mit der Bereitstellung beginnen, spätestens jedoch zwei Werktage nach Zahlungseingang. Nehmen wir die Bestellung nicht an, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich und vollständig.

(6) Wir können die Annahme insbesondere ablehnen, wenn die gewünschte Adresse bereits vergeben ist, Rechte Dritter verletzen würde oder gegen § 7 verstößt.

(7) Wir speichern den Vertragstext und senden ihn dem Kunden zusammen mit diesen Bedingungen und der Widerrufsbelehrung in Textform zu. Zusätzlich ist er im Kundenkonto abrufbar. Eingaben kann der Kunde bis zum Absenden der Bestellung jederzeit in den Formularfeldern oder über die Zurück-Funktion des Browsers korrigieren.

(8) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Verhaltenskodizes haben wir uns nicht unterworfen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Sie verstehen sich als Endpreise je Monat.

(2) Wir sind Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Die Preise enthalten daher keine Umsatzsteuer; ein Umsatzsteuerausweis erfolgt nicht.

(3) Die Vergütung ist im Voraus für den jeweiligen Abrechnungsmonat fällig. Der erste Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Vertragsschluss.

(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Zur Verfügung stehen Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschrift. Für die Nutzung eines Zahlungsmittels berechnen wir kein zusätzliches Entgelt.

(5) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs über Stripe ein SEPA-Lastschriftmandat. Die Vorabankündigung der Belastung erfolgt spätestens einen Kalendertag vor dem Einzug per E-Mail; die gesetzliche Frist wird insoweit einvernehmlich verkürzt. Kommt es aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund zu einer Rücklastschrift, ersetzt der Kunde den uns dadurch tatsächlich entstandenen Aufwand. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist.

(6) Der Kunde erhält für jeden Abrechnungszeitraum eine Rechnung in Textform.

(7) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, mahnen wir ihn in Textform und setzen eine Frist von zehn Kalendertagen. Nach fruchtlosem Ablauf sind wir berechtigt, den Zugang zur Website vorübergehend zu sperren. Über die Sperrung informieren wir vorab. Die Inhalte des Kunden bleiben während der Sperrung erhalten. Bleibt die Zahlung weitere vier Wochen aus, können wir den Vertrag außerordentlich kündigen.

(8) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.

(2) Beide Seiten können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von sieben Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.

(3) Die Kündigung bedarf der Textform. Eine strengere Form ist nicht erforderlich. Der Kunde kann kündigen

• a) über die Kündigungsschaltfläche unter shop.flx-development.com/kuendigen.php,
• b) per E-Mail an kontakt@flx-development.com,
• c) über das Kundenkonto beziehungsweise das dort verlinkte Kundenportal des Zahlungsdienstleisters,
• d) per Brief an die in § 1 genannte Anschrift.

(4) Den Zugang einer über die Kündigungsschaltfläche abgegebenen Erklärung bestätigen wir unverzüglich in Textform unter Angabe von Datum und Uhrzeit sowie des Zeitpunkts, zu dem der Vertrag endet. Um zu verhindern, dass Dritte fremde Verträge kündigen, senden wir zusätzlich eine Bestätigungsanfrage an die im Vertrag hinterlegte E-Mail-Adresse. Für die Wahrung der Kündigungsfrist ist allein der Zugang der Erklärung maßgeblich, nicht der Zeitpunkt dieser Bestätigung.

(5) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor bei einem erheblichen Verstoß gegen § 7 oder bei Zahlungsverzug nach § 4 Abs. 7.

§ 6 Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen des Produkts

(1) Wir streben eine Verfügbarkeit der Website von 99,0 % im Jahresmittel an, gemessen am Übergabepunkt unseres Rechenzentrums.

(2) Nicht als Ausfallzeit gelten: angekündigte Wartungsfenster, Störungen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs — insbesondere bei Netzbetreibern, beim Rechenzentrum, bei Discord oder beim FiveM-Server des Kunden — sowie Ereignisse höherer Gewalt.

(3) Wartungsarbeiten kündigen wir, soweit möglich, mindestens 48 Stunden vorher in Textform an und führen sie bevorzugt zwischen 2 und 6 Uhr durch. Sicherheitskritische Aktualisierungen können wir ohne Vorankündigung einspielen.

(4) Wir stellen während der Vertragslaufzeit Aktualisierungen bereit, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit des Produkts zu erhalten (§ 327f BGB).

(5) Über die Erhaltung der Vertragsmäßigkeit hinaus können wir das Produkt ändern, wenn ein triftiger Grund vorliegt — insbesondere eine technische Weiterentwicklung, geänderte gesetzliche Anforderungen oder die Anpassung an eine veränderte Schnittstelle eines Drittanbieters. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Beeinträchtigt eine solche Änderung den Zugang zum Produkt oder dessen Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir ihn mindestens 30 Tage vorher in Textform über Art, Zeitpunkt und Grund der Änderung sowie über sein Recht, den Vertrag daraufhin innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung kostenfrei zu beenden (§ 327r BGB).

§ 7 Pflichten des Kunden und Verantwortung für Inhalte

(1) Der Kunde ist für alle Inhalte, die er auf seiner Website einstellt oder einstellen lässt, allein verantwortlich. Das gilt insbesondere für Texte, Bilder, Logos, das Regelwerk und die zum Download bereitgestellten Dateien.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass seine Inhalte nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Untersagt sind insbesondere Inhalte, die Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte verletzen, sowie strafbare, jugendgefährdende, volksverhetzende oder diskriminierende Inhalte.

(3) Der Kunde ist für die rechtlichen Pflichten seiner eigenen Website selbst verantwortlich, insbesondere für ein vollständiges Impressum, eine zutreffende Datenschutzerklärung und die Erfüllung der Informationspflichten gegenüber seinen Nutzern. Er ist hinsichtlich der auf seiner Website verarbeiteten personenbezogenen Daten Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

(4) Wir stellen keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Von uns bereitgestellte Seitengerüste für Impressum und Datenschutzerklärung sind unverbindliche technische Vorlagen ohne Prüfung des Einzelfalls und ohne Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit. Die inhaltliche Ausgestaltung obliegt allein dem Kunden; wir empfehlen dafür anwaltliche Beratung.

(5) Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und schützt sie vor dem Zugriff Dritter. Er informiert uns unverzüglich, wenn er Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung seines Zugangs hat.

(6) Verstößt der Kunde schuldhaft gegen die Absätze 1 bis 3 und werden wir deshalb von Dritten in Anspruch genommen, stellt er uns von diesen Ansprüchen frei und ersetzt uns die zur notwendigen Rechtsverteidigung entstandenen Aufwendungen. Wir informieren den Kunden unverzüglich über eine solche Inanspruchnahme und geben ihm Gelegenheit zur Stellungnahme.

(7) Werden wir auf einen rechtswidrigen Inhalt hingewiesen, informieren wir den Kunden und fordern ihn zur Beseitigung auf. Bei offensichtlicher Rechtswidrigkeit oder bei Gefahr in Verzug können wir den betreffenden Inhalt oder die Website vorübergehend sperren; wir informieren den Kunden darüber unverzüglich.

§ 8 Rechte an Inhalten und an der Software

(1) Alle Inhalte, die der Kunde einstellt, bleiben sein Eigentum. Er räumt uns das einfache, auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, sie zu speichern, zu vervielfältigen und über die Website öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

(2) Wir erwerben keine weitergehenden Rechte an den Inhalten des Kunden und nutzen sie nicht für eigene Zwecke.

(3) Alle Rechte an der Software, am Design und an den Modulen der Anwendung verbleiben bei uns. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung im vertraglich vorgesehenen Umfang.

(4) Der Kunde ist nicht berechtigt, die Software zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zurückzuentwickeln oder Dritten zugänglich zu machen. Zwingende gesetzliche Befugnisse bleiben unberührt.

(5) Der Kunde darf uns unter Nennung des Produktnamens und mit Verlinkung als Referenz benennen, sofern wir dem in Textform zustimmen. Umgekehrt nennen wir den Kunden nur nach vorheriger Zustimmung als Referenz.

§ 9 Mängelrechte

(1) Für die Bereitstellung des digitalen Produkts gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die §§ 327 ff. BGB. Das Produkt ist frei von Mängeln, wenn es den vereinbarten Anforderungen entspricht, sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet und die objektiven Anforderungen des § 327e BGB erfüllt.

(2) Zeigt sich ein Mangel, sorgen wir nach Anzeige durch den Kunden innerhalb angemessener Frist für Abhilfe. Gelingt dies nicht, kann der Kunde nach Maßgabe der §§ 327m ff. BGB den Vertrag beenden oder die Vergütung mindern und gegebenenfalls Schadensersatz verlangen.

(3) Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers können weder ausgeschlossen noch beschränkt werden (§ 327s BGB). Die Regelungen dieses Paragraphen dienen allein der Information.

(4) Eine Beschaffenheitsgarantie übernehmen wir nicht.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt

• a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• b) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• d) im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Die Absätze 1 bis 3 gelten auch für die Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Für den Verlust von Daten haften wir nach den vorstehenden Absätzen nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit die Datensicherung gerade Gegenstand unserer vertraglichen Pflichten ist.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und die Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die dem Kunden mit der Vertragsbestätigung zusätzlich in Textform zugeht.

§ 12 Vertragsende, Datenexport und Löschung

(1) Mit dem Ende des Vertrags stellen wir die Website des Kunden offline.

(2) Der Kunde kann bis 14 Tage nach Vertragsende einen Export seiner Inhalte anfordern. Wir stellen ihn innerhalb von zehn Werktagen als ZIP-Archiv mit JSON-Export und allen hochgeladenen Dateien zum Herunterladen bereit. Der Export ist kostenlos und umfasst die vom Kunden eingestellten Inhalte einschließlich hochgeladener Dateien.

(3) Der Export umfasst nicht die Software, das Design oder die Module der Anwendung. Ein Weiterbetrieb der Website auf eigener oder fremder Infrastruktur ist damit nicht möglich.

(4) Nach Ablauf der Frist nach Absatz 2 löschen wir die Inhalte des Kunden. Aus den Datensicherungen werden sie spätestens nach 30 Tagen entfernt. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir für die gesetzlichen Fristen auf.

(5) Werden für den Kunden personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, gehen die Regelungen des Vertrags zur Auftragsverarbeitung den Absätzen 1 bis 4 vor, soweit sie von ihnen abweichen.

§ 13 Änderungen dieser Bedingungen und der Preise

(1) Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aufgrund einer geänderten Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder einer Änderung unseres Leistungsangebots erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Preiserhöhungen sind zulässig, wenn sich unsere Bezugskosten erhöhen, insbesondere für Hosting, Zahlungsabwicklung oder eingesetzte Dienste, oder sich die steuerliche Behandlung der Leistung ändert. Erhöhungen sind der Höhe nach auf die Weitergabe dieser Kostensteigerung begrenzt.

(3) Änderungen nach Absatz 1 oder 2 teilen wir dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit und weisen dabei auf sein Kündigungsrecht hin. Der Kunde kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderung zu diesem Zeitpunkt kündigen. Kündigt er nicht, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hat der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Landshut ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 30.07.2026 — Fassung AGB-2026-2